سياسة الاسترجاع

نحن نتعهد بأن نقدم لعملائنا جودة عالية فقط. على الرغم من أننا نأمل أن تعجبك دائمًا المنتجات التي تشتريها من DokkanTech، إلا أننا ندرك أنه في بعض الأحيان قد تحتاج إلى إرجاعها. يرجى قراءة المعلومات أدناه إذا كنت بحاجة إلى إرجاع المنتج.

• يجب إرجاع المرتجعات لاسترداد المبلغ خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام.
• يجب أن تكون السلعة جديدة تمامًا وغير مستخدمة ولا تزال في عبوتها.
• نعتذر عن عدم قدرتنا على سداد رسوم الشحن الأصلية للمرتجعات.
• يرجى كتابة شرح إرجاعك على الجانب الأمامي من قسيمة التعبئة أو الإيصال.

سياسة المنتجات التالفة

لديك 24 ساعة لطلب الاستبدال إذا تلقيت منتجًا مكسورًا أو تالفًا عن طريق الاتصال بدعم العملاء. بعد 24 ساعة، لن يتم استبدال العناصر. إذا حصلت على واحدة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على أي من أنظمة الاتصال الرسمية لدينا المذكورة على موقعنا.